Tuplaamon koulutus oli moninkertaisesti hintansa väärti.

Koulutusten järjestäminen isolle porukalle on aina iso investointi ja siksi mietimme asiaa tarkkaan. Kun keskustelimme Pasin kanssa alan ja ajan ongelmista, nuorten työntekijöiden motivoinnista jne., vakuutuimme kuitenkin koulutuksen tarpeellisuudesta. Vakuutuimme myös siitä, että Pasi on oikea henkilö kouluttamaan.

Tulokset kurssista olivat positiiviset. Henkilökunta viihtyi, oli mukana innokkaasti ja joidenkin kohdalla kurssi-illan anteja on näkyvissä vieläkin. Yleistä kun on, että kurssien hyvät ajatukset karkaavat mielistä ajan kuluessa – vanhaan on helppo palata.

Kouluttaja Pasi oli mukaansatempaava ja innostunut asiastaan ja sai myös koko ryhmän mukaan juttuun. Porukka osasi ja uskalsi hakea esimerkkejä omasta yhteisöstä, jolloin asia pysyi käytännönläheisenä. Kaikki viihtyivät kurssilla.

Fiiliksistä päätellen joihinkin työpaikkakohtaisiin ongelmakohtiin olisi ollut jopa mahdollisuus pureutua lähemminkin.

Suosittelen ehdottomasti koulutusta etenkin yritykselle, jolla asiakaspalvelu on keskeisessä roolissa. Meille koulutus oli moninkertaisesti hintansa väärti.

Marja Heinonen
Manhattan Steak House, Tampere